1.执行公司生产管理标准，按照服务第一，质量第一的宗旨，搞好顾客生产现场服务
2.现场服务要以公司利益为重，以严肃认真的工作态度，处理好与顾客之间的关 系，注重公司的形象
3.现场服务要严格遵守顾客规定的工作及劳动纪律、厂纪、厂规
4.顾客提出的任何问题，杜绝说“不”或推委
5.工作积极主动，为顾客排除生产当中的疑难
6.顾客提供服务要严守公司秘密，保护公司整体利益
7.搜集顾客的产品质量、生产动态等信息，并及时反馈到相应部门
8.顾客因故停产或休假，而公司正常上班，应及时回公司报到，由公司统筹安排
9.顾客反映的生产突出问题，及时汇报和反馈
10.根据公司产品在顾客的使用情况，提出改进建议